フコイダン(フコダイン)健康堂

よくあるご質問 ご注文・お支払い方法について

Q:どんな注文方法があるの?

A:ご注文方法は全部で4とおりご用意しています。
1.インターネットからのご注文
2.お電話でのご注文
3.FAXからのご注文
4.メールでのご注文

 


Q:品切れすることはないの?
A:品切れすることのございませんようにご用意しております。
万が一在庫がなくなった場合、次回入荷後のお届け日をご案内いたします。

Q:お得なセットはないの?
A:ございます。
フコイダンAFプレミアムは単品以外にもセットをご用意しております。本数がふえていくとよりお得にご購入いただけます。


Q:お試しセットはないの?
A:ございます。
フコイダンAFプレミアム30mlサイズが2本入ったセットで、2,730円(税込、送料込)でお求めいただけます。

初めてフコイダンAFプレミアムをお飲みになる方、お味の確認をされたい方などにおすすめいたします。

Q:注文できない日はあるの?

A:インターネット・FAX・メールでは年中無休で24時間ご注文いただ
けます。電話(携帯電話からでも大丈夫)では朝9時から夜9時まで、土日祝日も関係なくご注文いただけます。
※お問い合わせやご注文が集中した場合、お電話がつながらない場合がございますが、その場合は少しお時間をおいてからお電話いただきますようお願い申し上げます。

Q:注文者と届け先がちがうときはどうするの?
A:どのご注文方法でも、お届け先が違うことををおっしゃっていただくだけで、ご希望のご住所にお届けいたします。
インターネットでのご注文の際は、お届け先を入力していただく欄がございますのでご安心ください。

Q:注文したらどのくらいで届くの?
A:お客様のご注文の確認後、即日または翌日発送を心がけております。お届け日数はご注文受付完了日から翌日~4日以内にお届けいたします。
※お支払い方法が、銀行・郵便振込みの場合はお振込み確認後の商品の発送となります。

Q:どんな支払い方法があるの?
A:お支払い方法はつぎの4種類がございます。

◆代金引換
(商品届け時に商品と引き換えでお支払いいただきます)

◆銀行振込・郵便振替
(お振込みいただいてからの商品発送となります。)

◆クレジットカード
(お客様ご自身にクレジット決済の手続きをしていただきます)

◆後払い
(後日郵送でお届けする振り込み用紙にてお支払いの手続きをしていただきます)



Q:注文者と届け先がちがう時はどうやって支払うの?
A:銀行振込・郵便振替・クレジットカード・後払い、の中のお支払い方法からお選びいただけます。
ご注文時にインターネットからでしたらご注文フォームの【お届先様】のらんに必要事項を入力していただくと、ご希望のお届け先にお送りすることができます。
後払いをお選びいただいた場合は、ご注文主さまにお振込み用紙をお送りいたします。



Q:カード払いはできるの?

A:はい、できます。
お客様ご自身でカード払い手続きをしていただきます。

フコイダン健康堂で手続きをする場合はお電話でお申し出下さい。
お電話は無料電話 0120-251-334 まで。
「クレジット払い希望」とおっしゃっていただくだけで大丈夫です。

Q:手数料はかかるの?
A:お支払い方法で、銀行振込の場合、「振込手数料」がお客様のご負担になりますのでご了承ください。
代金引換払いのばあいの手数料は無料です。(弊社が負担します)

Q:送料はかかるの?

A: 全商品、金額にかかわらず、日本全国送料は無料でお届けいたします。(弊社が負担します)

海外発送(EMS)の場合、送料はお客様のご負担となります。
詳しくはお問合せください。0120-251-334
 


※フコンダインは、正式にはフコイダンといいますが、よく間違われる方が多いため、フコンダイン、フコイジン、フコダインなどでも表示できるようにしています。